Yleiset osto- ja toimitusehdot

Yleiset säännöt

Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakkaan oma ilmoitus.

Tietojen luovutus

Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle. Asiakastietoja käsitteellään vain SSJ-import oy:n tilausten sekä markkinoinnin hoitamiseen.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena. ATK-pohjainen järjestelmä on suojattu ulkoapäin palomuuri- ja salasanasuojauksin. Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu. Rekisteri on suojattu käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Rekisterin käyttöoikeuksia valvoo rekisteriasioita hoitava henkilö.

 

2. Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät ALV 20%. Jos halautte laskun yritykselle, ilman ALV 20%, pitää lähettää kysyntä info@medifur.ee , (mukana yrityksen vero numero)  meilille

Hinnat sisältävät lähetyksen Suomeen!

NB! Tavarat, painolla yli 40 kg ei sisältää kuljetusta. Pidä kysyä tarjousta info@medifur.ee

3.Ostoskori ja ostaminen

Tilaus

Tilaukset lähetetään suoraan verkkokauppamme kautta. Asiakas tekee tilauksen ostoskorin ohjeiden mukaan. Järjestelmä lähettää tilausvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä.

Tilausten näkeminen

Kirjaudu sisään tilillesi, niin näet tilauksesi sisällön.

Tietojen päivitys

Kirjaudu sisään tilillesi ja päivitä ne, mikäli tiedot muuttuvat

 

 NB! jos tulee esteitä , soita +3725067040 tai lähetä viesti info@medifur.ee


4. Maksaminen ja toimitus

 

Maksaminen on verkkopankilla tai laskulla, mikä lähetetään erikseen tilamasi emailille

 

Tilaus toimitetaan  asiakkalle Itella yhtiöllä, viikon sisällä maksusta.

Tilaukset toimitetaan seuraavana arkipäivänä tilauksesta, mikäli tuotetta löytyy varastostamme. Jos tuotetta ei ole varastossamme, tilaukset toimitetaan heti, kun tuotetta on saatavilla. Jos toimitus myöhästyy, ilmoitamme asiasta välittömästi. Emme kuitenkaan vastaa tavarantoimittajan viivästyksistä. 

 

5. Tilauksen peruuminen ja takuu

 

Takuu:

Tuotteet sisältävät tuote-esittelyissä mainitut takuu ajat (normaalisti 1v). Takuu ei kuitenkaan koske kuluvia osia, kuten paraflex alustoja, tiivisteitä, harjoja tai juicereiden verkkoja (screen), poislukien, jos niissä on valmistusvirhe.

Takuu ei myöskään koske laitteiden tai verkkojen virheellistä käyttöä, esim väärän verkon käyttöä väärälle materiaalille.

Yritys ja teollisessa käytössä juicereiden ja blendereiden takuu-aika on 180 päivää.

 

Palautukset ja huolto

Vahvistettu tilaus on mahdollista peruuttaa ennen kuin tuote on jätetty kuljetusliikkeen kuljetettavaksi ottamalla yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun.

Palautusoikeus Kaikilla tuotteilla on lakisääteinen 14 päivän palautusoikeus tilauksen toimituksesta (automaattinen palautusoikeus ei koske yrityksiä eikä yhteisöjä). Tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessaan, käyttämätön ja virheetön. Palautusta ei katsota tehdyksi, jos palautusta koskevia ehtoja ei ole noudatettu. Asiakas vastaa tuotteen palauttamisesta ja palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista. Palautuskustannus pidätetään tuotteen kauppahinnasta, mikäli ne ovat langenneet Medifur:lle. Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa siitä, kun asiakas on ilmoittanut palauttamisesta.

 

Mikäli palautettava tuote on kulunut tai muuten menettänyt myyntiarvoaan eikä kuluminen tai myyntiarvon aleneminen johdu tuotteen normaalista kokeiluluontoisesta käytöstä, vähennetään palautettavasta summasta tuotteen arvonalentumista vastaava summa. SSJ arvioi vähennettävän summan tapauskohtaisesti. Asiakkaan tulee ottaa huomioon, että arvonmuutos käyttämättömän ja käyttöönotetun tuotteen välillä voi olla merkittävä, vähintään 20 % tuotteen myyntihinnasta.

 

Palautus- ja peruutustapauksissa asiakkaan tuotteesta ja toimituksesta maksama summa vähennettynä palautuskustannuksilla palautetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen peruuttamisesta. Medifur OY llä on oikeus pidättyä rahojen palautuksesta ennen kuin asiakas on palauttanut tuotteet tai osoittanut lähettäneensä ne. Mikäli tällöin 14 päivää on ylittynyt, palautus suoritetaan ilman aiheetonta viivästystä. Medifur :lla on oikeus vähentää summasta mahdollista arvonalenemista vastaava rahamäärä.

 

Tuotepalautuksista on ainan ilmoitettava etukäteen. Älä lähetä tuotteita takaisin ennen kuin olet ottanut meihin yhteyttä info@medifur.ee.


Aiheettoman huoltokäynnin kustannukset kustannukset peritään kokonaisuudessaan ostajalta, jos tuote on toimitettu selvästi aiheetta takuuhuoltoon. Medifur ei ole vastuussa ostajan toimista aiheutuneista vahingoista. Oikeus tuotteessa olevan vian luonteen ja laadun tarkastamiseen säilyy Medifur:llä myös kaupan perumisen yhteydessä. Aiheettoman